В днешния динамичен и променящ се бизнес климат вече не е достатъчно да посрещнеш и отговориш на нуждите на клиентите. Надминаването на очакванията на клиента осигурява партньорства , които издържат теста на времето и осигуряват възможности за продажби и развитие на бизнеса.
За да сте уверени че клиентите ви получават правилното отношение, трябва да познавате техните цели, вътрешнофирмени процеси и стратегии, както ограниченията, пред които са изправени.
Говоренето на един и същ език с клиента е най-логичното, но често и най-трудното нещо в ежедневието на всеки търговец.
Курсът по Създаване на стойност заедно с клиента ще ви направи успешни в разбирането на нуждите на клиента и ще ви предостави знания за света, в който работят Категориалните мениджъри в България.
Влезете в обувките на клиента със Славена Василева от Beiersdorf България.
